Encaisser avec votre smartphone, sans terminal
Avec la caisse Menuchic et un compte Viva, un iPhone ou un téléphone Android compatible accepte les cartes et les paiements mobiles sans contact. L’argent arrive sur votre compte Viva, et le paiement reste attaché à sa commande.
Tap to Pay (Viva), concrètement
Votre téléphone devient le terminal
Le client approche sa carte ou son téléphone de votre smartphone. Pour encaisser ainsi, aucun terminal de paiement à acheter ni à louer.
À la caisse, en salle, au comptoir
Vous encaissez depuis l’écran de règlement de la caisse, ou depuis la fiche d’une commande non réglée. Le paiement porte sur une commande entière.
Relié à la commande
Chaque paiement est relié à sa commande. La commande passe en réglée, sans ressaisie.
Menuchic perçoit une rémunération de Viva pour les comptes ouverts via Menuchic.
Mise en place en 4 étapes
- Créez ou connectez votre compte Viva depuis le back-office
- Installez l’app Viva.com Terminal sur un smartphone compatible, puis activez Tap to Pay dans l’app Menuchic
- Ouvrez la commande, lancez Tap to Pay et faites approcher la carte
- Suivez l’encaissement dans le back-office
Dans quel plan ?
| Starter | Pro | 360 |
|---|---|---|
| Non inclus | Non inclus | Inclus |
Aussi en module à la carte : Caisse enregistreuse (279 € HT/mois). Modules à la carte →
Vos questions
Quels téléphones sont compatibles ?
Un iPhone XS ou XR ou plus récent, avec iOS 16.7 ou une version ultérieure, ou un téléphone Android avec NFC, sous Android 8.1 ou une version ultérieure. Viva publie la liste des modèles pris en charge. Les iPad n’ont pas de puce NFC : ils ne peuvent pas encaisser avec Tap to Pay.
Y a-t-il un plafond sans code ?
Le plafond sans contact dépend de la carte et de sa banque. Quand un code est demandé, le client le saisit sur l’écran du téléphone. Viva indique que des limites de transaction peuvent s’appliquer.
Quels sont les frais ?
Les frais de votre compte Viva, selon votre contrat avec Viva, et le cas échéant la part reversée à Menuchic, indiquée dans vos réglages de paiement.
Tap to Pay fonctionne-t-il sans internet ?
Non. Tap to Pay a besoin d’une connexion internet. Pendant une coupure, le mode hors ligne de la caisse encaisse en espèces ou par terminal autonome.
Puis-je garder un terminal, par exemple pour la borne ?
Oui. Tap to Pay s’ajoute à vos moyens d’encaissement. Il ne remplace pas le terminal relié à votre borne.
Quand l’argent est-il disponible ?
Viva indique un règlement instantané sur votre compte Viva, 365 jours par an. Le virement vers votre banque suit les conditions de Viva.
Peut-on ajouter un pourboire ou partager l’addition ?
Pas avec Tap to Pay : il encaisse le montant exact d’une commande entière. Le pourboire et l’addition partagée passent par le paiement à table, depuis le QR code.
Tap to Pay est-il disponible sans la caisse ?
Non. Il fait partie de la caisse Menuchic, incluse dans le plan 360 ou ajoutée en module.
Pour aller plus loin : Encaisser avec son smartphone : Tap to Pay pour restaurateurs →