Tap to Pay（Viva）、実際には
お使いの電話がそのまま端末に
お客様はご自身のカードまたはスマートフォンをあなたのスマートフォンに近づけます。この方法で決済を受け付けるために、購入またはレンタルする決済端末は一切必要ありません。
レジでも、フロアでも、カウンターでも
お支払いは、レジの決済画面、または未決済の注文詳細画面から行えます。お支払いは注文全体に対して適用されます。
注文に連動
各お支払いは対応するご注文に紐づけられます。ご注文は支払い済みとなり、再入力は不要です。
Menuchicは、Menuchicを通じて開設されたアカウントに関して、Vivaから報酬を受け取ります。
4ステップで設定
- バックオフィスからVivaアカウントを作成または連携します
- 互換性のあるスマートフォンにViva.com Terminalアプリをインストールし、MenuchicアプリでTap to Payを有効にします
- 注文を開き、Tap to Payを起動して、カードをかざしてもらいます
- バックオフィスで入金を確認してください
どのプランですか？
| Starter | Pro | 360 |
|---|---|---|
| 含まれない | 含まれない | 含まれる |
アラカルトモジュールとしてもご利用いただけます：POSレジ (€279 税抜/月)。 オプションモジュール →
よくあるご質問
対応しているスマートフォンはどれですか？
iPhone XSもしくはXR以降のモデルで、iOS 16.7以降を搭載したもの、またはNFC搭載のAndroidスマートフォンで、Android 8.1以降を搭載したものが対象です。対応機種の一覧はVivaが公開しています。iPadにはNFCチップが搭載されていないため、Tap to Payでの決済はご利用いただけません。
暗証番号なしの上限はありますか？
非接触の上限額は、カードとその発行銀行によって異なります。暗証番号が必要な場合、お客様は電話の画面で入力します。Vivaによると、取引限度額が適用される場合があります。
手数料はいくらですか？
Vivaのアカウント手数料は、Vivaとのご契約内容に基づき、該当する場合はお支払い設定に表示されるMenuchicへの分配分を含みます。
Tap to Payはインターネットなしでも利用できますか？
いいえ。Tap to Payにはインターネット接続が必要です。通信が途絶えた場合、POSのオフラインモードでは現金またはスタンドアロン端末でお支払いを受け付けます。
端末を、例えばキオスク用に残しておくことはできますか？
はい。Tap to Payはお客様のお支払い方法に追加されます。キオスクに接続されている端末に取って代わるものではありません。
お金はいつ利用可能になりますか？
Vivaでは、お支払いがVivaアカウントに即時決済されると記載されており、これは年中無休で行われます。銀行口座への振込は、Vivaの条件に従います。
チップを追加したり、会計を割り勘にしたりすることはできますか？
Tap to Payではご利用いただけません。1件の注文全体の正確な金額のみを決済します。チップや割り勘は、QRコードからのテーブル決済をご利用ください。
Tap to PayはPOSレジなしでも利用できますか？
いいえ。Tap to PayはMenuchic POSの一部で、360プランに含まれているか、モジュールとして追加されます。