Tap to Pay(Viva), 실제로는
고객님의 휴대폰이 결제 단말기가 됩니다
고객이 자신의 카드나 휴대폰을 귀하의 스마트폰에 가까이 갖다 댑니다. 이렇게 결제를 받으려면 구매하거나 임대할 결제 단말기가 전혀 필요 없습니다.
계산대에서, 홀에서, 카운터에서
계산대의 결제 화면에서, 또는 결제되지 않은 주문서에서 대금을 수령합니다. 결제는 주문 전체에 대해 이루어집니다.
주문과 연동
각 결제는 해당 주문과 연결됩니다. 주문은 결제 완료 상태로 전환되며, 다시 입력할 필요가 없습니다.
Menuchic은 Menuchic을 통해 개설된 계정에 대해 Viva로부터 보수를 받습니다.
4단계로 설정
- 백오피스에서 Viva 계정을 생성하거나 연결하세요
- 호환되는 스마트폰에 Viva.com Terminal 앱을 설치한 다음 Menuchic 앱에서 Tap to Pay를 활성화하세요
- 주문을 열고 Tap to Pay를 실행한 다음 카드를 가까이 대도록 안내하세요
- 백오피스에서 결제를 확인하세요
자주 묻는 질문
어떤 휴대폰이 호환되나요?
iPhone XS 또는 XR 이상의 iOS 16.7 이상 버전을 실행하는 기기, 또는 NFC를 지원하고 Android 8.1 이상 버전을 실행하는 Android 휴대폰이 필요합니다. Viva에서 지원 모델 목록을 제공합니다. iPad에는 NFC 칩이 없으므로 Tap to Pay로 결제를 받을 수 없습니다.
PIN 없이 이용 가능한 한도가 있나요?
비접촉 한도는 카드와 해당 은행에 따라 다릅니다. PIN 입력이 요구되면 고객이 휴대폰 화면에서 입력합니다. Viva는 거래 한도가 적용될 수 있다고 안내합니다.
수수료는 얼마인가요?
Viva 계정 수수료는 Viva와 체결하신 계약에 따르며, 해당되는 경우 Menuchic에 지급되는 몫은 결제 설정에 표시됩니다.
Tap to Pay는 인터넷 없이도 작동하나요?
아니요. Tap to Pay는 인터넷 연결이 필요합니다. 연결이 끊긴 동안에는 POS 오프라인 모드에서 현금 또는 독립형 카드 단말기로 결제를 받습니다.
키오스크용으로 카드 단말기를 계속 사용할 수 있나요?
네. Tap to Pay는 귀하의 결제 수단에 추가됩니다. 키오스크에 연결된 단말기를 대체하지 않습니다.
돈은 언제 사용할 수 있나요?
Viva는 연중 365일 Viva 계좌로 즉시 정산된다고 안내합니다. 귀하의 은행 계좌로의 이체는 Viva의 조건을 따릅니다.
팁을 추가하거나 계산서를 나눌 수 있나요?
Tap to Pay로는 불가능합니다. 주문 전체의 정확한 금액만 결제됩니다. 팁과 더치페이는 QR 코드를 통해 테이블 결제로 이용하실 수 있습니다.
Tap to Pay는 POS 없이도 이용할 수 있나요?
아니요. Menuchic POS의 일부로, 360 플랜에 포함되거나 모듈로 추가됩니다.