Cobrar con su smartphone, sin terminal
Con la caja Menuchic y una cuenta Viva, un iPhone o un teléfono Android compatible acepta tarjetas y pagos móviles sin contacto. El dinero llega a su cuenta Viva y el pago permanece vinculado a su pedido.
Tap to Pay (Viva), en la práctica
Su teléfono se convierte en el terminal
El cliente acerca su tarjeta o su teléfono a su smartphone. Para cobrar de esta manera, no hay que comprar ni alquilar ningún terminal de pago.
En la caja, en el salón, en el mostrador
Usted cobra desde la pantalla de pago de la caja, o desde la ficha de un pedido no pagado. El pago cubre un pedido completo.
Vinculado al pedido
Cada pago está vinculado a su pedido. El pedido pasa a estado pagado, sin necesidad de volver a introducir datos.
Menuchic recibe una remuneración de Viva por las cuentas abiertas a través de Menuchic.
Configuración en 4 pasos
- Cree su cuenta de Viva o conéctela desde el back-office
- Instale la aplicación Viva.com Terminal en un smartphone compatible, luego active Tap to Pay en la aplicación Menuchic
- Abra el pedido, inicie Tap to Pay y haga que el cliente acerque su tarjeta
- Siga el cobro en el back-office
¿En qué plan?
| Starter | Pro | 360 |
|---|---|---|
| No incluido | No incluido | Incluido |
También disponible como módulo a la carta: Punto de venta (279 € HT/mes). Módulos a la carta →
Sus preguntas
¿Qué teléfonos son compatibles?
Un iPhone XS o XR o más reciente, con iOS 16.7 o una versión posterior, o un teléfono Android con NFC, con Android 8.1 o una versión posterior. Viva publica la lista de los modelos compatibles. Los iPad no tienen chip NFC: no pueden realizar cobros con Tap to Pay.
¿Existe un límite sin PIN?
El límite sin contacto depende de la tarjeta y de su banco. Cuando se requiere un PIN, el cliente lo introduce en la pantalla del teléfono. Viva indica que pueden aplicarse límites de transacción.
¿Cuáles son las comisiones?
Las comisiones de su cuenta Viva, según su contrato con Viva, y, en su caso, la parte transferida a Menuchic, indicada en su configuración de pago.
¿Funciona Tap to Pay sin internet?
No. Tap to Pay necesita una conexión a internet. Durante un corte, el modo sin conexión del punto de venta acepta pagos en efectivo o mediante un terminal de tarjeta independiente.
¿Puedo conservar un terminal, por ejemplo para el kiosco?
Sí. Tap to Pay se añade a sus métodos de cobro. No sustituye al terminal conectado a su kiosco.
¿Cuándo estará disponible el dinero?
Viva indica una liquidación instantánea en su cuenta Viva, los 365 días del año. La transferencia a su banco sigue los términos de Viva.
¿Se puede añadir una propina o dividir la cuenta?
No con Tap to Pay: cobra el importe exacto de un pedido completo. Las propinas y el pago dividido se realizan a través del pago en la mesa, mediante el código QR.
¿Está disponible Tap to Pay sin el terminal de punto de venta?
No. Es parte de la caja Menuchic, incluida en el plan 360 o añadida como módulo.
Para ir más allá: Cobrar con su smartphone: Tap to Pay para restauradores →