일반 판매 약관

1. 목적

본 약관은 VIDEOMARK(이하 "제공자")가 제공하는 레스토랑 및 식품 판매업체용 온라인 관리 소프트웨어인 Menuchic 서비스(이하 "서비스")에 가입한 모든 전문가(이하 "고객")의 서비스 이용을 규율합니다. 본 약관은 양 당사자가 서면으로 서명한 합의가 없는 한 다른 모든 문서보다 우선합니다.

2. 전문가

서비스는 업무상 필요에 따라 이용하는 전문가에게만 제공됩니다. 고객은 가입 시 제공한 정보, 특히 법적 신원 정보의 정확성을 보증합니다.

3. 플랜 및 옵션

서비스는 무료 플랜을 포함한 여러 플랜과 옵션으로 제공됩니다. 그 내용과 가격은 가입 당시 요금 페이지에 설명되어 있습니다. 제공자는 현재 플랜의 기능을 실질적으로 축소하지 않는 범위 내에서 서비스 기능을 변경할 수 있습니다.

4. 가격 및 결제

가격은 시설당 유로화로 부가가치세를 제외하고 표시됩니다. 구독료는 선택한 방식에 따라 매월 또는 매년 선불로 지불해야 합니다. 결제가 지연될 경우 법정 이자율에 10%포인트를 가산한 비율의 벌금과 추심 비용에 대한 40유로의 정액 보상금이 부과되며, 독촉 후 15일이 지나도록 이행되지 않으면 서비스가 중단될 수 있습니다.

5. 기간 및 해지

월간 구독은 약정이 없으며, 언제든지 해지할 수 있고 현재 월 말에 효력이 발생합니다. 연간 구독은 1년 동안 약정되며, 만료 최소 한 달 전에 해지하지 않으면 1년 단위로 자동 갱신됩니다. 상위 플랜으로의 변경은 즉시 적용되며 일할 계산되어 청구됩니다. 하위 플랜으로의 변경은 다음 갱신 시점부터 효력이 발생합니다.

6. 레스토랑 고객의 수수료 및 결제

서비스 제공자는 고객의 판매나 예약에 대해 어떠한 수수료도 받지 않습니다. 온라인 결제는 고객이 선택한 결제 서비스 제공자(Stripe 또는 PayPal)에 개설한 계정을 통해 이루어지며, 해당 조건과 수수료는 양자 간에 직접 적용됩니다.

7. 고객의 의무

고객은 자신이 게시하는 콘텐츠(메뉴, 가격, 사진, 텍스트)와 신고하는 정보, 특히 요리의 알레르기 유발 성분에 대해 전적으로 책임을 지며, 이에 대해 자사 고객에게 계속 책임을 집니다. 고객은 자신의 로그인 정보를 기밀로 유지하고 자신의 사업과 관련된 세금 및 사회보장 의무를 준수해야 합니다.

8. 가용성 및 지원

서비스 제공자는 서비스 시간 외에 수행하도록 노력하는 유지보수와 불가항력의 경우를 제외하고 서비스에 대한 지속적인 접근을 보장하기 위해 합리적인 수단을 시행합니다. 지원은 가입한 플랜에 따라 제공됩니다.

9. 데이터

고객이 입력한 데이터와 고객의 고객 데이터는 고객에게 귀속됩니다. 고객의 고객 개인 데이터와 관련하여, 고객은 처리 책임자이며 서비스 제공자는 데이터 처리 계약 조건에 따라 일반 개인정보 보호법(GDPR)의 의미 내에서 처리 수탁자 역할을 합니다. 구독 종료 시, 고객은 30일 이내에 자신의 데이터 반환을 요청할 수 있으며, 이후 데이터는 법적 보존 의무가 없는 한 삭제되거나 보관됩니다.

10. 책임

서비스 제공자의 책임은 입증된 과실이 있는 경우에만, 직접적인 손해에 한해서만, 그리고 고객이 지난 12개월 동안 지불한 금액을 한도로 하여 부과될 수 있습니다. 영업 손실, 매출 손실 또는 고객 손실은 보상 대상에서 제외됩니다.

11. 지적 재산권

서비스, 소프트웨어 및 Menuchic 브랜드는 서비스 제공자의 재산으로 남습니다. 구독은 구독 기간 동안 고객에게 개인적이고 양도 불가능한 사용 권리를 부여합니다.

12. 조건 변경

서비스 제공자는 본 조건을 변경할 수 있습니다. 고객은 조건이 발효되기 최소 30일 전에 이메일로 통보받으며, 조건을 거부하는 경우 해당 날짜 이전에 수수료 없이 구독을 해지할 수 있습니다.

13. 준거법 및 분쟁

본 조건은 프랑스 법률의 적용을 받습니다. 원만한 합의에 이르지 못할 경우, 모든 분쟁은 파리 관할 법원의 관할에 속합니다.