Általános értékesítési feltételek

1. Tárgy

A jelen feltételek szabályozzák a Menuchic szolgáltatásokhoz, a VIDEOMARK (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által kiadott, éttermek és élelmiszer-üzletek számára készült online ügyviteli szoftverhez (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) való hozzáférést minden olyan szakember (a továbbiakban: „Ügyfél”) számára, aki előfizet rá. Ezek a feltételek minden más dokumentummal szemben elsőbbséget élveznek, kivéve, ha a felek írásbeli, aláírt megállapodása másként rendelkezik.

2. Szakemberek

A Szolgáltatás kizárólag szakemberek számára fenntartott, akik azt üzleti tevékenységük céljaira használják. Az Ügyfél szavatolja a regisztráció során megadott adatok, különösen jogi személyazonosságának pontosságát.

3. Csomagok és opciók

A Szolgáltatás több csomagban, köztük egy ingyenes csomaggal, valamint opciókkal érhető el. Tartalmukat és árukat a díjszabás oldal írja le az előfizetés napján. A Szolgáltató módosíthatja a Szolgáltatás funkcióit anélkül, hogy egy folyamatban lévő csomag funkcióit jelentősen csökkentené.

4. Árak és fizetés

Az árak euróban, adó nélkül, létesítményenként értendők. Az előfizetés előre fizetendő, havonta vagy évente, a választott konstrukciótól függően. Minden fizetési késedelem a törvényes kamatláb tíz százalékponttal növelt mértékű késedelmi kamatot és 40 € átalány-kártérítést von maga után a behajtási költségekre, és a Szolgáltatás felfüggesztéséhez vezethet, ha a felszólítás tizenöt napon belül eredménytelen marad.

5. Időtartam és felmondás

A havi előfizetés hűségidő nélküli: bármikor felmondható, a folyó hónap végével. Az éves előfizetés egy évre szól, és egyéves időszakokkal automatikusan megújul, kivéve, ha azt legkésőbb a lejárat előtt egy hónappal felmondják. A magasabb csomagra való áttérés azonnali és időarányosan kerül kiszámlázásra; az alacsonyabb csomagra való áttérés a következő esedékességkor lép hatályba.

6. Az étterem vendégeinek jutalékai és kifizetései

A Szolgáltató semmilyen jutalékot nem számít fel az Ügyfél értékesítései vagy foglalásai után. Az online fizetések azon a számlán keresztül bonyolódnak, amelyet az Ügyfél az általa választott fizetési szolgáltatónál (Stripe vagy PayPal) nyit, és amelynek feltételei és díjai közvetlenül közöttük érvényesek.

7. Az Ügyfél kötelezettségei

Az Ügyfél kizárólagos felelősséggel tartozik az általa közzétett tartalmakért (étlapok, árak, fényképek, szövegek) és az általa megadott információkért, különösen az ételei allergénjeiért, amelyekért a vendégei felé továbbra is felelősséggel tartozik. Belépési adatait bizalmasan kezeli, és eleget tesz a tevékenységére vonatkozó adó- és társadalombiztosítási kötelezettségeknek.

8. Rendelkezésre állás és támogatás

A Szolgáltató észszerű intézkedéseket tesz a Szolgáltatás folyamatos elérhetőségének biztosítása érdekében, kivéve a karbantartást, amelyet a Szolgáltató igyekszik a szolgáltatási időn kívül elvégezni, valamint a vis maior eseteit. A támogatás a megvásárolt csomag szerint történik.

9. Adatok

Az Ügyfél által bevitt adatok és a vendégei adatai az Ügyfél tulajdonát képezik. A vendégei személyes adatai tekintetében az Ügyfél az adatkezelő, a Szolgáltató pedig az általános adatvédelmi rendelet értelmében vett adatfeldolgozóként jár el, egy adatfeldolgozási megállapodás feltételei szerint. Az előfizetés lejártakor az Ügyfél kérheti adatai visszaszolgáltatását harminc napon belül; ezt követően azok törlésre vagy archiválásra kerülnek, kivéve, ha jogszabályi megőrzési kötelezettség áll fenn.

10. Felelősség

A Szolgáltató felelőssége kizárólag bizonyított hiba esetén, csak közvetlen károkért, és legfeljebb az Ügyfél által az elmúlt tizenkét hónapban fizetett összegek mértékéig állapítható meg. Nem terjed ki az üzleti, árbevétel- vagy vendégkör-veszteségre.

11. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás, a szoftver és a Menuchic márka a Szolgáltató tulajdonában marad. Az előfizetés az Ügyfél számára személyes, nem átruházható használati jogot biztosít az előfizetés időtartamára.

12. A feltételek módosítása

A Szolgáltató módosíthatja a jelen feltételeket. Az Ügyfél erről e-mailben értesítést kap legalább harminc nappal a hatálybalépés előtt; ha elutasítja azokat, az időpont előtt díjmentesen felmondhatja előfizetését.

13. Irányadó jog és vitás ügyek

A jelen feltételekre a francia jog az irányadó. Békés megegyezés hiányában minden vita a párizsi illetékes bíróságok hatáskörébe tartozik.