レストラン&ビストロオンライン予約

La Table de Lucie:月に最大100件の予約、平均客単価55ユーロ(税込)

ビストロは、席ごとに請求するプラットフォームなしで、昼夜を問わずオンラインで予約を受け付けます。チームは各予約を追跡し、顧客と連絡を取り、座席表を管理し続けます。

80–100
月間予約数
€55(税込)
平均客単価
イラスト:実際の設定に基づいて再現された画面。

課題

地域密着型のビストロ、少人数のチーム、そして営業中に鳴り響く電話。予約プラットフォームは顧客をもたらしますが、席ごとに手数料を取り、顧客リストを保持します。

ソリューション

予約はレストランのウェブサイトから直接、いつでも行えます。各リクエストはチームのアプリに届き、サービスに応じて自動または手動で確認されます。オンラインメニューは通りすがりの顧客向けに翻訳され、各予約には顧客との連絡スレッドがあります。

導入内容

  • レストランのウェブサイトからの直接予約、席ごとの手数料なし
  • アプリから各予約を追跡し、顧客と連絡を取る
  • 通りすがりの顧客向けに翻訳され、最新の状態に保たれたオンラインメニュー

成果

月に80件から100件の予約、平均客単価は55ユーロ(税込)。レストランが閉まっている間も予約が入り、席ごとの手数料はかからず、顧客リストはついにレストランのものになります。