スマートフォンで決済：レストラン経営者のためのTap to Pay

Tap to Payとは

Tap to Payは、NFCチップにより、電話機が非接触決済を受け付けることを可能にします。お客様がカード、電話、または時計をお客様のスマートフォンに近づけると、通常の端末と同様に支払いが行われます。接続するリーダーは一切不要です。

スマートフォンだけでは十分ではありません。決済アプリと、サービス提供事業者のアカウントが必要です。たとえばVivaは、フランスでViva.com Terminalアプリを通じてこのサービスを提供しています。iPhoneでは、Vivaは2024年からCBネットワークのカードにも対応しています。

必要なもの

• お客様名義の決済口座。プロバイダーは、決済を有効化する前にお客様の事業を確認します。
• iPhone XSまたはXR以降、Vivaのヘルプセンターによると、iOS 16.7以降が必要です。
• またはNFC搭載のAndroidスマートフォン、Android 8.1以降のバージョンが必要です。対応機種のリストはVivaが公開しています。
• 決済アプリをその電話にインストールし、お客様のアカウントにログインします。
• インターネット接続、Wi-Fiまたはモバイルデータ通信。

iPadにはNFCチップが搭載されていないため、この方法での決済はできません。お使いのレジがiPadで動作している場合は、別途スマートフォンまたは決済端末が必要です。

お支払いの流れ

注文を開き、支払いを開始してから、お客様に端末を提示します。お客様はカードまたはスマートフォンを近づけます。結果は数秒で表示されます。

暗証番号が必要な場合、入力画面が表示され、お客様があなたの電話に暗証番号を入力します。非接触の上限額はカードとその発行銀行によって異なり、Vivaでは取引限度額が適用される場合があると案内しています。スタッフに伝えてください。暗証番号入力のために電話を差し出すには、少し慣れが必要です。

費用について

端末の費用はかかりませんが、決済ごとに手数料が発生します。2026年11月9日時点で、Vivaがフランスで表示していた料率は、欧州経済領域の個人カードを使った対面決済で1.69％、取引あたりの最低手数料は0.10ユーロでした。この公開料率は変更される可能性があり、Vivaは個別のプランも提供していますので、同社のサイトでご確認ください。

現在お使いの端末と比較するには、レンタル料、該当する場合はサブスクリプション料金、銀行手数料を標準的な1か月分合計してください。少額の注文では、取引ごとの最低手数料が大きな負担になります。テイクアウトのコーヒーやデザートで計算してみてください。

知っておくべき制限事項

• インターネットなしでは決済できません。 通信障害に備えて、現金やスタンドアロン端末など、別の手段を用意しておきましょう。
• 非接触専用です。 非接触チップのないカードは受け付けられず、一部のカードはアプリによって拒否される場合があります。
• バッテリー。 サービス中ずっと決済を受け付けるスマートフォンは、最後までもたせる必要があります。充電器を手の届くところに置いておきましょう。
• 一度に1件の支払いのみ。 ピーク時には、カウンターの固定端末の方が依然として快適です。

Tap to Payか端末か：選び方

Tap to Payは、テラス、マーケット、イベント、2つ目の決済ポイントなど、補助的な用途に適しています。また、開業したばかりで端末のレンタルを避けたい小規模店舗にも適しています。

端末が有利なのは、1回のサービスで多くのカード決済を行う場合、お客様が依然としてカードを挿入する場合、またはインターネットが切断されている間に決済を行う必要がある場合です。両者は補完し合うものであり、どちらか一方を選ばなければならないわけではありません。

よくある質問