รับชำระเงินด้วยสมาร์ทโฟน: Tap to Pay สำหรับเจ้าของร้านอาหาร

Tap to Pay คืออะไร

Tap to Pay ช่วยให้โทรศัพท์รับชำระเงินแบบไร้สัมผัสผ่านชิป NFC ได้ ลูกค้าเพียงนำบัตร โทรศัพท์ หรือนาฬิกามาใกล้สมาร์ทโฟนของคุณ การชำระเงินก็ดำเนินการเหมือนกับเครื่องรูดบัตรทั่วไป โดยไม่ต้องเชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตรใด ๆ

โทรศัพท์เพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ จำเป็นต้องมีแอปพลิเคชันรับชำระเงินและบัญชีกับผู้ให้บริการ ตัวอย่างเช่น Viva ให้บริการนี้ในฝรั่งเศสด้วยแอปพลิเคชัน Viva.com Terminal บน iPhone Viva ยังรองรับบัตรเครือข่าย CB ตั้งแต่ปี 2024 อีกด้วย

สิ่งที่คุณต้องมี

• บัญชีรับชำระเงิน ที่เปิดในนามของคุณ ผู้ให้บริการจะตรวจสอบธุรกิจของคุณก่อนเปิดใช้การรับชำระเงิน
• iPhone XS หรือ XR หรือรุ่นใหม่กว่า พร้อม iOS 16.7 หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า ตามข้อมูลจากศูนย์ช่วยเหลือของ Viva
• หรือโทรศัพท์ Android ที่มี NFC ภายใต้ระบบ Android 8.1 หรือเวอร์ชันใหม่กว่า Viva เผยแพร่รายชื่อรุ่นที่รองรับ
• แอปพลิเคชันรับชำระเงิน ที่ติดตั้งบนโทรศัพท์เครื่องนั้นและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ

iPad ไม่มีชิป NFC จึงไม่สามารถรับชำระเงินด้วยวิธีนี้ได้ หากร้านของคุณใช้ iPad เป็นเครื่องคิดเงิน คุณจำเป็นต้องมีโทรศัพท์เพิ่มอีกเครื่องหนึ่งหรือไม่ก็เครื่องรูดบัตร

การรับชำระเงินเกิดขึ้นอย่างไร

คุณเปิดรายการสั่งซื้อ เริ่มขั้นตอนการชำระเงิน แล้วยื่นโทรศัพท์ให้ลูกค้า ลูกค้านำบัตรหรือโทรศัพท์ของตนเข้าใกล้ ผลลัพธ์จะแสดงขึ้นภายในไม่กี่วินาที

เมื่อจำเป็นต้องใช้รหัส หน้าจอสำหรับกรอกข้อมูลจะปรากฏขึ้น และลูกค้าพิมพ์รหัสบนโทรศัพท์ของคุณ วงเงินการใช้จ่ายแบบไม่ต้องสัมผัสขึ้นอยู่กับบัตรและธนาคารผู้ออกบัตร และ Viva ระบุว่าอาจมีการจำกัดวงเงินต่อรายการ แจ้งทีมของคุณล่วงหน้า: การยื่นโทรศัพท์ให้ลูกค้ากรอกรหัสอาจต้องใช้ความคุ้นเคยเล็กน้อย

มีค่าใช้จ่ายเท่าไร

คุณไม่ต้องจ่ายค่าเครื่องรับบัตร แต่การชำระเงินแต่ละครั้งมีค่าใช้จ่าย ณ วันที่ 9 พฤศจิกายน 2026 Viva แสดงอัตราในฝรั่งเศสที่ 1.69% ต่อการชำระเงินแบบเจอหน้ากันสำหรับบัตรผู้บริโภคจากเขตเศรษฐกิจยุโรป โดยมีขั้นต่ำ 0.10 ยูโรต่อรายการ อัตราสาธารณะนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ และ Viva ยังมีข้อเสนอที่ปรับตามความต้องการของแต่ละธุรกิจ โปรดตรวจสอบบนเว็บไซต์ของ Viva

เพื่อเปรียบเทียบกับเครื่องรับชำระเงินปัจจุบันของคุณ กรุณารวมค่าเช่า ค่าสมาชิกหากมี และค่าธรรมเนียมธนาคารในหนึ่งเดือนปกติ ยอดซื้อเล็กน้อยจะรับภาระค่าธรรมเนียมขั้นต่ำต่อรายการได้ไม่ดีนัก ลองคำนวณกับกาแฟและขนมหวานแบบซื้อกลับบ้านของคุณดู

ข้อจำกัดที่ควรรู้

• ไม่มีอินเทอร์เน็ต ก็รับชำระเงินไม่ได้ เตรียมวิธีอื่นไว้ในกรณีสัญญาณขัดข้อง เช่น เงินสดหรือเครื่องรูดบัตรแบบสแตนด์อโลน
• รองรับเฉพาะการชำระแบบไร้สัมผัสเท่านั้น บัตรที่ไม่มีชิปไร้สัมผัสจะไม่สามารถรับชำระได้ และบัตรบางใบอาจถูกปฏิเสธโดยแอปพลิเคชัน
• แบตเตอรี่ โทรศัพท์ที่ใช้รับชำระเงินตลอดทั้งรอบบริการต้องใช้งานได้จนจบ ควรเก็บเครื่องชาร์จไว้ใกล้มือ
• รับชำระเงินได้ครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น ในช่วงเวลาที่ลูกค้าแน่นร้าน เครื่องรูดบัตรแบบตั้งโต๊ะที่เคาน์เตอร์ยังคงสะดวกสบายกว่า

Tap to Pay หรือเครื่องรูดบัตร: เลือกอย่างไรให้เหมาะกับร้าน

Tap to Pay เหมาะสำหรับใช้เป็นตัวเลือกเสริม เช่น ที่นั่งกลางแจ้ง ตลาด งานอีเวนต์ หรือจุดรับชำระเงินจุดที่สอง นอกจากนี้ยังเหมาะกับร้านขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มต้นและต้องการหลีกเลี่ยงการเช่าเครื่องรูดบัตร

เครื่องรูดบัตรยังคงได้เปรียบเมื่อคุณรับชำระด้วยบัตรจำนวนมากต่อรอบบริการ เมื่อลูกค้าของคุณยังคงเสียบบัตร หรือเมื่อคุณต้องรับชำระระหว่างที่อินเทอร์เน็ตขัดข้อง ทั้งสองแบบเสริมซึ่งกันและกัน ไม่จำเป็นต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งแทนอีกอย่าง

คำถามที่พบบ่อย