使用智慧型手機收款：餐飲業者的 Tap to Pay
現在只要有一支智慧型手機，不需要刷卡機也能收取卡片付款。對餐廳來說，無論是在露臺座位、櫃檯，或是服務尖峰時段都很實用。不過，這並不代表它能解決所有問題。以下將說明 Tap to Pay 的運作方式、您需要準備什麼、相關費用，以及在哪些情況下仍應保留刷卡機。
什麼是 Tap to Pay
Tap to Pay 讓手機能透過其 NFC 晶片接受感應支付。顧客將卡片、手機或手錶靠近您的智慧型手機，付款就會像在傳統刷卡機上一樣完成。無需連接任何讀卡機。
單靠手機本身是不夠的：還需要一款支付應用程式，以及在服務供應商那裡開設帳戶。例如，Viva 在法國透過其 Viva.com Terminal 應用程式提供這項服務。在 iPhone 上，Viva 自 2024 年起也接受 CB 網絡的卡片。
您需要準備的事項
- 一個以您名義開立的收款帳戶。服務供應商在開通收款功能前，會先審核您的企業。
- 一部 iPhone XS 或 XR 或更新機型，搭載 iOS 16.7 或更新版本，根據 Viva 的說明中心。
- 或一部具備 NFC 功能的 Android 手機，搭載 Android 8.1 或更新版本。Viva 會公布支援的機型清單。
- 付款應用程式已安裝在該手機上，並已登入您的帳戶。
- 網際網路連線，可透過 Wi-Fi 或行動數據。
iPad 沒有 NFC 晶片：因此無法這樣收款。如果您的收銀系統是在 iPad 上運作，您就需要另外準備一支手機或一台刷卡終端機。
如何進行收款
您開啟訂單，啟動付款，然後將手機出示給顧客。顧客將卡片或手機靠近。結果在幾秒鐘內顯示。
需要輸入密碼時，螢幕會顯示輸入畫面，顧客在您的手機上輸入密碼。感應支付上限取決於卡片及其發卡銀行，Viva 表示可能會適用交易限額。請提醒您的團隊：遞出手機讓顧客輸入密碼需要一點時間適應。
這需要多少費用
您無需支付終端機費用，但每筆付款都會產生成本。2026年11月9日，Viva在法國針對歐洲經濟區消費者卡片的面對面付款標示費率為1.69%，每筆交易最低收費0.10歐元。此公開費率可能變動，Viva亦提供客製化方案：請至其官網確認。
若要與您目前的刷卡機比較，請將租金、可能的訂閱費用以及銀行手續費，以一個典型月份加總計算。小額消費較難承受每筆交易的最低費用：請針對您的外帶咖啡與甜點進行試算。
需要了解的限制
- 沒有網路，就無法收款。 請準備另一種方式以備斷線時使用：現金或獨立刷卡機。
- 僅限感應支付。 沒有感應晶片的卡片將無法受理，且部分卡片可能會被應用程式拒絕。
- 電池續航力。一部整個服務時段都用來收款的電話，必須撐到最後。請隨手備好充電器。
- 一次僅限一筆付款。 在用餐尖峰時段，櫃檯的固定刷卡機仍然更為便利。
Tap to Pay 或刷卡機：如何選擇
Tap to Pay 很適合作為輔助用途：露台、市集、活動、第二個收款點。它也適合剛起步、希望避免租用刷卡機的小型店家。
當您每個服務時段需要收取大量卡片、您的顧客仍然插入卡片，或是您需要在網路中斷期間收款時，終端機仍然保有優勢。兩者可以互補：沒有必要非得二選一。
常見問題
需要商業帳戶嗎？
是的。支付服務供應商會以您企業的名義開設帳戶，並在啟用收款功能前核實您的資料。
顧客需要安裝任何東西嗎？
不需要。顧客使用感應式卡片，或使用手機或手錶中的錢包付款。
可以使用餐券付款嗎？
這取決於服務供應商及票券類型。在向您的顧客提供此服務前，請先向 Viva 及您的票券發行機構確認。
本指南提供一般資訊，不能取代您的會計師或法律專業人士的建議。